Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 1 Eylül 2026
1. TARAFLAR
Satıcı:
Unvan: LUMANORIS
Adres: Beşikkaya Mah. 2021 Sok. 2026 Cad. No:2/A Altındağ/Ankara
E-posta: lumanoris.ai@gmail.com
E-posta: lumanoris.help@gmail.com
Alıcı: Web sitesi üzerinden üyelik oluşturan ve/veya satın alma işlemini gerçekleştiren kişi.(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın LUMANORIS’e ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Satın alınan ürünün;
● Türü (dijital içerik, yazılım, yapay zeka modeli, abonelik vb.)
● Adı
● Satış bedeli
● Ödeme şekli
sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.
4. TESLİMAT
4.1. Satın alınan ürünler dijital içerik niteliğindedir. Fiziksel teslimat yapılmaz.
4.2. Ürün, ödeme onayının ardından ALICI’nın hesabına tanımlanır veya bildirdiği e-posta adresine dijital erişim bilgileri gönderilir.
4.3. Teslimat süresi, ödeme onayından itibaren anında veya sistemsel yoğunluğa bağlı olarak en geç 24 saattir.
5. CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;
● Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
● Anında teslim edilen dijital içerikler,
● İndirilebilir veya kopyalanabilir yazılım ve dijital ürünler
cayma hakkı kapsamı dışındadır.
ALICI, dijital içeriğin kendisine anında teslim edilmesini kabul ederek cayma hakkından feragat ettiğini beyan eder.
6. ÜCRET VE ÖDEME
Ürün bedeli, sipariş sırasında belirtilen tutardır.Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya sistemde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.
Ödeme onaylanmadan ürün teslim edilmez.
7. GENEL HÜKÜMLER
7.1. ALICI, satın almadan önce ürünün temel nitelikleri ve fiyatı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
7.2. ALICI, verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder. Yanlış bilgi verilmesinden doğabilecek sorumluluk ALICI’ya aittir.
7.3. Teknik arıza, mücbir sebep veya üçüncü taraf kaynaklı kesintilerden dolayı oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.